中国人寿回应市场关注： 引导代理人队伍向高质量发展

中国人寿（601628.SH）昨日上午召开2021中期业绩发布会，介绍上半年业绩情况，并就代理人队伍、新业务发展、科技水平等市场关注的问题进行了回应。

根据2021年半年报，中国人寿报告期内实现保费收入4422.99亿元，同比增长3.5%；实现归属于母公司股东的净利润409.75亿元，同比增长34.2%。

关于下半年新业务发展

苏恒轩回应：寿险业长期向好的发展趋势没有改变

在中国人寿2021年中期业绩发布会上，中国人寿总裁苏恒轩分享了下半年的寿险业发展思路。他表示，保险业当前面临的短期挑战仅仅是行业结构和新供求关系间的阵痛，仍然看好我国经济长期向好、稳中向好的发展态势。国家最近出台了一系列政策，这些政策有利于保险业的发展。寿险市场的潜力仍然十分巨大，保险的密度和深度证明了这一点。

苏恒轩表示，中国寿险业仍处于大有可为的战略发展机遇期，从中长期来看，长期向好的发展趋势没有改变。对中国人寿而言，下半年将继续坚持稳中求进、稳中向好的稳健经营工作总基调，继续坚持质量优先、价值第一，不断深化改革创新，持续推进高质量发展。

第一，坚持稳健经营，平稳发展。要牢固树立以客户为中心，统筹好保障型业务与长期储蓄型业务的发展。同时，要进一步强化资产负债匹配管理。

第二，坚持提质稳量，深化队伍转型。提升销售队伍，重点要提升专业化、职业化、数字化。这是适应新时代高质量发展，或者是新阶段构建新格局，在新理念的引导下队伍发展的基本方向和策略。

第三，坚持改革创新，推进“鼎新工程”的纵深落地。这里最重要的是持续加大市场化改革力度，加快研究推进多元板块的新发展模式。同时，在第四次工业革命、科技引领时代，中国人寿要强化科技创新的引领，推动数字化转型，打造数字国寿。

第四，坚持提质增效，持续提升运营服务的能力。苏恒轩认为，服务本身也是一种竞争力，所以中国人寿要持续提高集约化和智能化水平。

第五，坚持合规经营，牢牢守住不发生系统性风险的底线。

关于代理人队伍缩减

詹忠回应：坚持代理人队伍高质量发展宗旨

近年来，保险代理人的“人海战术”已经走到了瓶颈，多家险企正在优化代理人质量，中国人寿也不例外。

截至2021年6月30日，中国人寿总销售人力约122.3万人，较2020年年末减少23.5万人。

其中，截至报告期末，中国人寿个险销售人力为115万人。其中，营销队伍规模为71.9万人，收展队伍规模为43.1万人。个险板块月均有效销售人力同比有所下降，但绩优人群稳定，队伍基础总体稳固。

中国人寿副总裁詹忠也在2021中期业绩发布会上谈及了代理人队伍未来的发展方向。他预计，从行业发展的角度判断，未来代理人队伍规模不会再出现大幅增长的情况，各家公司会更注重队伍质态和结构。中国人寿的代理人队伍将朝着专业化、职业化、数字化的方向迈进，如目前正在推行的代理人队伍建设4.0体系，顺应市场变化，顺应高质量发展要求，让代理人队伍向高质量方向发展。