网格宣传多样化 服务保障零距离

本报讯（通讯员 陆锦琪 特约通讯员 邹道海）为提高居民群众对网格员工作的知晓率和满意度，让网格服务走进千家万户，昭阳街道多措并举，创新服务，网格宣传在一线，服务保障零距离。

网格宣传多样化。西霞社区网格员借助纳凉晚会，向居民宣传网格员队伍、网格工作职责，提高网格知晓率。发放“12340”宣传手扇，做到实用实效，提升宣传效果。同时，邀请社区民警登台、网格员从旁协助，宣传反诈知识，介绍网格工作内容、人物风采。

活动中，网格员代表王诗涵向全体参与活动的居民发出倡议，请大家耐心接听“12340”热线电话，真实反映网格工作情况。现场居民纷纷表示支持网格员工作，共建平安兴化。

网格服务细致化。网格员逐户走访,开展燃气安全使用情况排查工作，重点对使用燃气的商铺进行摸底，发放燃气安全使用手册。向群众耐心讲解如何正确使用燃气、消防安全防范以及自救逃生等知识，引导群众安全使用燃气，预防因使用不当而引发的火灾和中毒事故。网格员黄俊发现某住户在自家车库堆积大量木材，墙面已被全部熏黑，存在重大消防安全隐患，当场予以劝导。经了解，此住户因使用燃气不方便，便在楼下用木柴炉烧热水。网格员当场劝告，杜绝安全隐患,通过实质性服务提升群众对网格员的知晓率、满意度。