我的金融我的家

五载春秋，不忘初心；怀赤诚之心，促服务质量稳步提升。

两度转岗，砥砺前行；尽青春之力，引金融活水普惠城乡。

2018年毕业之际，通过校园招聘，我踏入了银行这个蓬勃发展的大家庭。回首往昔，无论是为了发展孤身留守泰州，还是为了家庭跳槽至兴化农商行，这两次置身金融行业的工作经历，我都始终坚守本心，以行为家，为地方金融事业的发展贡献自己的绵薄之力。

投身金融领域的首个身份，是一名平凡的银行柜员。犹记初入现金区时，三尺柜台内，师傅对我们新员工谆谆教诲，从开门的接送库包，到文明服务，再到下班前的轧账、整理现金等，均悉心指点。而此后的我，在如此日复一日的规定动作中不断锤炼提升自己的本领，为职业生涯中的首个旺季奠定坚实基础。

首个旺季令人难以忘怀，客户似滔滔江水般源源不绝，业务多到手指发颤。而印象最为深刻的，当属腊月二十八那天，下班后突然接到一笔为280多名农民工代发工资的业务。由于是首次为该企业办理此项业务，且当时的科技尚未跟进，故而所有农民工的信息都必须手工录入。如果留待明日处理，势必会牺牲两个窗口一整天的时间，因此任务的繁杂和艰难程度可以想象。为了能让农民工兄弟在春节前拿到工资安心返乡，同时也为了次日厅堂的服务质量不打折扣，已然头昏脑涨的我们四个柜员相互鼓舞，发挥集体的智慧，三人手动录入信息，一人制作工资明细，终于在凌晨1 点多完成任务。在第二天网点开机后顺利为所有农民工发放了工资。或许我们无法在屏幕前目睹他们收到工资时的笑容，但能够感受到他们内心的欣喜，便已足够了。

工作的第三年，我转岗成为理财经理。为了能与客户迅速熟络，我每天下班后都会拨打20通以上的电话，多数是提醒到期客户续存相应资产，以避免活期资金闲置过长导致利息受损。后期通过筛选闲置资金3万以上且时间跨年的客户名单，依次电话联系。在帮助客户提高资产收益的同时，还顺利帮助多位老人找回了“遗失的存款”，给了他们意外的惊喜。就这样，逐渐培养了许多忠实的客户。一分耕耘，一分收获。正是始终以客户为中心，才让我在金融行业的工作中找到了归属感与荣誉感。

现今的我甚感荣幸，能成为兴化农商行的一员。它既是一家有使命、有担当、有温度的银行，更是一家踏实勤恳、质朴勤劳、与农更亲的银行，始终坚守“普惠城乡，共兴一方”的企业使命，为乡村振兴事业贡献磅礴力量。

身为农商人，我必定牢固树立“立言立行、自洁自律、专业专注、勇担勇为、创新创造、共建共赢”的核心价值观，为兴化农商行这个大家庭添砖加瓦，书写更为辉煌的篇章！

（兴化农商行英武支行 韦海文）